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Von Fotoqualität bis Lieferzeit — die Antworten auf die häufigsten Fragen.

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Kurz und ehrlich beantwortet — damit zwischen dir und deinem Leuchtmoment keine Frage mehr steht.

Reicht die Qualität meines Fotos?

In den allermeisten Fällen: ja. Der Konfigurator prüft dein Foto direkt beim Hochladen und zeigt dir einen Qualitätshinweis, falls die Auflösung nicht ausreicht. Scharfe Fotos mit klarem Motiv funktionieren am besten — ganz normale Handyfotos reichen völlig aus.

Wie lange dauert die Lieferung?

Jedes Leuchtunikat wird nach deiner Bestellung persönlich für dich gefertigt — das dauert in der Regel 2–4 Werktage. Danach geht dein Paket direkt in den Versand. Meist hältst du dein Unikat innerhalb einer Woche in den Händen.

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Da jedes Stück individuell aus deinem Foto entsteht, ist ein klassischer Umtausch ausgeschlossen. Aber versprochen: Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht stimmen — etwa ein Druck- oder Transportschaden — finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib uns einfach, wir kümmern uns.

Wie lange hält die LED?

Sehr lange. Wir verbauen ausschließlich langlebige Marken-LEDs mit bis zu 50.000 Stunden Leuchtdauer — das sind viele Jahre täglicher Abendmagie. Betrieben wird dein Leuchtunikat ganz unkompliziert per USB-C.

Wie pflege ich mein Leuchtunikat?

Ganz einfach: ab und zu mit einem weichen, trockenen Tuch abstauben — fertig. Bitte kein Wasser und keine Reinigungsmittel verwenden und das Unikat nicht in die pralle Sonne stellen. So bleibt es viele Jahre schön.

Kann ich mehrere Fotos verwenden?

Ja! Je nach Produkt kannst du bis zu 5 Motive kombinieren — zum Beispiel rund um die Kugel oder den Zylinder. Der Konfigurator zeigt dir sofort, wie viele Motive dein Wunschprodukt zulässt; jedes weitere Motiv kostet nur einen kleinen Aufpreis.

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